在数字化浪潮汹涌澎湃的当下，人工智能已成为推动各行业变革与发展的核心力量。为积极响应国家《关于深入实施“人工智能 +”行动的意见》，紧跟时代步伐，河北银行总行精心制定了《“数字 AI 赋能，一人一助理”专项活动方案》，旨在全面提升全员 AI 素养，精准打造 AI 应用场景，以人工智能全面赋能银行数字化转型。河北银行天津分行积极贯彻落实总行部署，迅速组织员工投身于这场意义非凡的专项培训与报名工作，力求为客户带来更智能、更高效、更优质的金融服务。

一、前沿培训，解锁 AI 无限可能

本次培训犹如一场知识与技能的盛宴，为参训员工搭建起通往人工智能领域的桥梁。培训内容丰富多元、干货满满，特邀外部专家倾囊相授，聚焦大模型、AI 智能体、机器人流程自动化（RPA）、AI + RPA（APA）等行业前沿知识。通过分组案例研讨与实操教学，让员工们不仅掌握理论知识，更能熟练运用 AI 工具解决实际问题。培训结束后，统一组织的考试将成为员工们检验学习成果的试金石。通过考试者将直接获得第三方资质认证，并纳入我行（中级）专业数字化人才认证认可的外部考试资格，为员工的职业发展增添亮丽的一笔。

二、精心设计的课程模块

AI 基础认知模块：从 AI 技术入门，了解其发展历程与行业发展趋势，深入探究大模型、AI 智能体、RPA 的原理，领略金融 AI 应用的全景画卷。同时，学习 AI 伦理与安全知识，掌握伦理原则和安全风险防范措施，为 AI 的合规应用筑牢防线。

大模型应用实践模块：熟悉主流大模型平台，掌握基础使用操作和 Prompt 编写技巧。将理论知识应用于银行业务实践，实现金融文本处理、客户沟通、营销文案创作等工作的智能化升级。此外，还能学习行内 AI 工具的使用，如知识问答、会议助手等，提升工作效率。

AI 智能体应用实践模块：了解智能体平台框架与业务构建方法，以尽调报告为例，探索智能体在银行业金融场景的应用。学习业务流程分析与设计、功能实现及场景挖掘方法，掌握网页智能体应用和企业文案、营销活动、产品宣传海报制作等智能体小工具的使用。

RPA 应用实践模块：认识 RPA 数字员工，学习基础工具介绍与使用方法。通过银行数字员工场景挖掘及分析，掌握流程梳理筛选、设计开发、调试优化、部署维护等技能。同时，参与行内 RPA 场景演示与新场景讨论，激发创新思维。

岗位 AI 应用挖掘与案例分享模块：分组分岗位讨论 AI 应用可能性，梳理需求清单，定制化 AI 解决方案。通过小组方案评选和方案孵化，推动 AI 应用在岗位上的落地实践，实现岗位工作的智能化转型。

三、严格要求，确保培训取得实效

培训期间，参训员工需严格遵守学习纪律，保证出勤率，服从培训组的统一管理。在培训课程实操练习部分，以便更好地参与实践操作，将所学知识转化为实际能力。河北银行天津分行深知，人工智能是推动金融服务创新和提升竞争力的重要驱动力。通过此次专项培训，分行将培养一批具备专业 AI 素养和技能的人才队伍，为银行的数字化转型注入强大动力。

未来，分行将把所学知识应用于实际工作中，不断优化业务流程，提升服务效率和质量。在客户服务方面，利用 AI 技术实现个性化推荐、智能客服等功能，为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务体验；在风险管理方面，借助 AI 强大的数据分析能力，实现风险预警和精准防控，保障银行资产安全；在产品创新方面，结合 AI 技术开发更多符合市场需求和客户利益的金融产品，满足客户多样化的金融需求。

河北银行天津分行将以“数字 AI 赋能，一人一助理”专项活动为契机，积极拥抱人工智能时代，不断提升自身的核心竞争力，为社会经济发展和客户财富增值贡献更多的力量，与广大客户携手共进，共同开启智能金融服务的新篇章！