自10月14日起,瑞众保险海南分公司与光大银行在海南省范围内正式启动“书香遇上蔬香”党建共建主题活动。本次活动是双方深化银保协同、践行企业社会责任的重要实践,已累计举办十场,覆盖全省多个地市的光大银行营业网点,吸引数百名客户踊跃投身,累计接收各类书籍逾三百册。据悉,本次活动将持续至 11 月,并逐步延伸至更多服务渠道,进一步丰富合作内涵,为金融机构践行社会责任树立新标杆。
聚焦乡村教育需求 推动文化资源下沉
本次活动着重对接海南省儋州市南丰镇松门小学及其周边村落的文化建设需求。松门小学是一所有着70余年办学历史的少数民族村级学校,目前有在校学生120人,其中黎族学生占比高达90%。许多孩子来自留守儿童家庭或低收入家庭,在成长过程中对优质课外读物的需求极为迫切。相邻的调打村虽于2020年实现整村脱贫,退出“十三五”时期建档立卡贫困村行列,且近年来基础设施建设和产业发展态势持续良好,但课外读物匮乏仍是限制当地孩子拓宽知识视野、提升综合素养的关键因素。为精准掌握基层教育实际情况,瑞众保险与光大银行前期组织专项调研团队前往该校走访,通过与教师代表、学生代表进行座谈交流,深入了解教学资源配置状况以及学生成长过程中的实际需求。
依据调研成果,双方将“文化共享、资源下沉”作为核心路径,于光大银行各营业网点组织开展活动,大力动员客户捐赠闲置图书,促进优质阅读资源向乡村学校进行有序流动。此模式不仅增强了金融机构在公共文化服务领域的参与程度,还标志着银保合作从传统业务协同向社会文化价值共创方向的延伸拓展。
强化党建引领作用 提升客户服务体验
活动坚持党建引领,充分发挥组织联动优势,在全省光大银行网点布设主题展区,创新推出“以书换蔬”互动机制。参与者只需捐赠 3 本及以上适合儿童阅读的合法合规旧书,即可领取新鲜蔬菜礼包,同时还能在专属背景墙前打卡留念——这份充满仪式感的体验,既让参与者收获了奉献的成就感,营造出温馨、积极的现场氛围,有效增强客户参与意愿与服务获得感。
更具深刻意义的是,“以书换蔬”环节巧妙地融入了金融知识问答互动。工作人员围绕反诈常识、基础理财理念等内容设计了趣味问答,使客户能够在轻松愉快的氛围中学习实用的金融知识,达成双重价值。活动现场,工作人员同时提供养老保险、百万医疗险等一站式金融咨询服务,为客户量身定制专业建议,实现文化公益活动与综合金融服务的有机结合,推动客户服务模式从单一的交易导向向多元的价值体验升级。
构建可持续协作机制 拓展银保合作广度深度
此次“书香遇上蔬香”主题活动,系瑞众保险与光大银行在党建共建框架下推进社会责任共同承担的又一实质性举措。目前所收集的图书将进行统一整理,而后定向输送至松门小学,作为双方持续开展文化交流的基础资源,以助力乡村学生拓展知识视野、提升人文素养。
下一步,双方将以此次活动为依托,进一步探寻常态化、机制化的合作路径,计划围绕健康科普讲座、远程教学支持等领域策划并实施系列项目,不断丰富三位一体机制建设的内容。通过整合资源与共建平台,持续深化银保协同的服务生态体系,切实发挥金融力量在乡村振兴和教育均衡发展中的积极作用。